Ons review policy

Voor het verzamelen van reviews gebruiken wij de software van de platformen Qasa.nl, Google en 5-sterrenspecialist en conformeren wij ons aan de richtlijnen van deze onafhankelijke platformen.

Wij vinden het belangrijk dat reviews een daadwerkelijke ervaring beschrijven en daarom vinden wij dat alleen personen die een ervaring met ons bedrijf hebben (hetzij positief, hetzij negatief) een review kunnen achterlaten. Deze personen kunnen door ons worden uitgenodigd om een review achter te laten. De uitnodiging kan mondeling gedaan worden, of via telefoon of e-mail. Wij waarderen het achterlaten van een review, maar geven hier geen beloning voor. Om een representatief beeld te geven van de ervaringen van klanten zullen wij negatieve reviews niet verwijderen. Wel nemen wij in dat geval contact op met de klant om te leren van de ervaring en om te kijken hoe we de klant wél tevreden kunnen maken.

Hieronder vindt u de richtlijnen van de diverse reviewplatformen: